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Chez Promos Top Et Jupe Boutique, votre confiance est aussi importante pour nous que votre style. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site topetjupe.com ou effectuez des achats chez nous.

1. Informations que nous collectons

Pour vous offrir une expĂ©rience d’achat Ă©lĂ©gante et personnalisĂ©e, nous pouvons collecter :

  • Informations personnelles : Nom, adresse e-mail, adresse de livraison et de facturation, numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone, informations de paiement (traitĂ©es de maniĂšre sĂ©curisĂ©e par nos partenaires de paiement).
  • DonnĂ©es de navigation : Pages visitĂ©es, produits consultĂ©s, durĂ©e de visite, appareil utilisĂ© et donnĂ©es de localisation approximative.
  • DonnĂ©es de commande : Historique d’achats, tailles prĂ©fĂ©rĂ©es, prĂ©fĂ©rences de style (blouses, jupes midi, robes longues, etc.).
  • Communications : Échanges avec notre service client et commentaires sur nos produits.

2. Comment nous utilisons vos informations

Vos données nous permettent de :

  • Traiter vos commandes et livrer vos articles prĂ©fĂ©rĂ©s (crop tops, pantalons taille haute, etc.)
  • Vous proposer un service client personnalisĂ© et rĂ©actif
  • AmĂ©liorer continuellement notre sĂ©lection de vĂȘtements et votre expĂ©rience sur notre site
  • Vous informer (avec votre consentement) des nouvelles collections et promotions adaptĂ©es Ă  votre style
  • ProtĂ©ger notre boutique en ligne contre la fraude et assurer la sĂ©curitĂ© des transactions

3. Partage et divulgation des informations

Nous partageons vos données uniquement lorsque nécessaire avec :

  • Prestataires de paiement (PayPal, processeurs de cartes) pour sĂ©curiser vos transactions
  • Services de livraison pour vous apporter vos achats
  • Outils d’analyse (comme Google Analytics) pour comprendre et amĂ©liorer votre expĂ©rience
  • AutoritĂ©s lĂ©gales uniquement si requis par la loi

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles Ă  des tiers Ă  des fins de marketing.

4. Stockage et sécurité des données

Nous protégeons vos informations avec :

  • Un cryptage SSL de derniĂšre gĂ©nĂ©ration pour toutes les transmissions de donnĂ©es
  • Des serveurs sĂ©curisĂ©s conformes aux normes PCI DSS
  • Une politique de non-stockage des donnĂ©es bancaires aprĂšs transaction
  • Des mesures techniques et organisationnelles strictes contre les accĂšs non autorisĂ©s

Vos donnĂ©es sont principalement stockĂ©es dans l’Union EuropĂ©enne, avec certains prestataires pouvant opĂ©rer dans d’autres pays offrant une protection adĂ©quate selon le RGPD.

5. Vos droits

Conformément au RGPD et aux lois sur la protection des données, vous avez le droit de :

  • AccĂ©der Ă  vos informations personnelles que nous dĂ©tenons
  • Corriger toute information inexacte
  • Demander la suppression de vos donnĂ©es (sous rĂ©serve d’obligations lĂ©gales)
  • Vous opposer au traitement ou demander une limitation de celui-ci
  • Retirer votre consentement pour les communications marketing
  • Recevoir vos donnĂ©es dans un format structurĂ© (portabilitĂ©)

Pour exercer ces droits, contactez-nous Ă  [email protected].

6. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour :

  • Fonctionnement du panier et processus de commande
  • MĂ©moriser vos prĂ©fĂ©rences (langue, devise)
  • Analyser le trafic et amĂ©liorer notre site
  • Proposer (avec votre consentement) des publicitĂ©s personnalisĂ©es sur d’autres plateformes

Vous pouvez gĂ©rer vos prĂ©fĂ©rences via les paramĂštres de votre navigateur ou notre banniĂšre de consentement. Certaines fonctionnalitĂ©s du site peuvent ĂȘtre limitĂ©es sans cookies.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons occasionnellement mettre à jour cette politique pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. La version mise à jour sera toujours disponible sur notre site avec la date de révision.

8. Nous contacter

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou vos données personnelles :

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