Politique de confidentialité

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Chez Promos Top Et Jupe Boutique, votre confiance est aussi importante pour nous que votre style. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site topetjupe.com ou effectuez des achats chez nous.

1. Informations que nous collectons

Pour vous offrir une expérience d’achat élégante et personnalisée, nous pouvons collecter :

• Informations personnelles : Nom, adresse e-mail, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone, informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos partenaires de paiement).
• Données de navigation : Pages visitées, produits consultés, durée de visite, appareil utilisé et données de localisation approximative.
• Données de commande : Historique d’achats, tailles préférées, préférences de style (blouses, jupes midi, robes longues, etc.).
• Communications : Échanges avec notre service client et commentaires sur nos produits.

2. Comment nous utilisons vos informations

Vos données nous permettent de :

• Traiter vos commandes et livrer vos articles préférés (crop tops, pantalons taille haute, etc.)
• Vous proposer un service client personnalisé et réactif
• Améliorer continuellement notre sélection de vêtements et votre expérience sur notre site
• Vous informer (avec votre consentement) des nouvelles collections et promotions adaptées à votre style
• Protéger notre boutique en ligne contre la fraude et assurer la sécurité des transactions

3. Partage et divulgation des informations

Nous partageons vos données uniquement lorsque nécessaire avec :

• Prestataires de paiement (PayPal, processeurs de cartes) pour sécuriser vos transactions
• Services de livraison pour vous apporter vos achats
• Outils d’analyse (comme Google Analytics) pour comprendre et améliorer votre expérience
• Autorités légales uniquement si requis par la loi

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing.

4. Stockage et sécurité des données

Nous protégeons vos informations avec :

• Un cryptage SSL de dernière génération pour toutes les transmissions de données
• Des serveurs sécurisés conformes aux normes PCI DSS
• Une politique de non-stockage des données bancaires après transaction
• Des mesures techniques et organisationnelles strictes contre les accès non autorisés

Vos données sont principalement stockées dans l’Union Européenne, avec certains prestataires pouvant opérer dans d’autres pays offrant une protection adéquate selon le RGPD.

5. Vos droits

Conformément au RGPD et aux lois sur la protection des données, vous avez le droit de :

• Accéder à vos informations personnelles que nous détenons
• Corriger toute information inexacte
• Demander la suppression de vos données (sous réserve d’obligations légales)
• Vous opposer au traitement ou demander une limitation de celui-ci
• Retirer votre consentement pour les communications marketing
• Recevoir vos données dans un format structuré (portabilité)

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

6. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour :

• Fonctionnement du panier et processus de commande
• Mémoriser vos préférences (langue, devise)
• Analyser le trafic et améliorer notre site
• Proposer (avec votre consentement) des publicités personnalisées sur d’autres plateformes

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement. Certaines fonctionnalités du site peuvent être limitées sans cookies.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons occasionnellement mettre à jour cette politique pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. La version mise à jour sera toujours disponible sur notre site avec la date de révision.

Avec élégance et transparence,
L’équipe Promos Top Et Jupe Boutique